Rückgabe und Erstattung
Rückgaberichtlinien
Sie können alle gekauften Artikel innerhalb von 15 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben, solange sie sich in neuem Zustand befinden und mit der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte legen Sie einen gültigen Kaufbeleg bei.
Ein Rücksendeetikett wird Ihnen zur Verfügung gestellt. Wir werden Sie informieren, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und wir werden Sie wissen lassen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Sie sollten innerhalb einer Woche nach Rücksendung des Artikels eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, obwohl es in einigen Fällen länger dauern kann. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung.
Rückerstattungsrichtlinie Großbritannien & EUROPÄISCHE UNION
Wir haben eine 21-tägige Rückerstattungsrichtlinie, was bedeutet, dass Ihnen der Betrag erstattet wird, nachdem wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt bis zu 14 Tage.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt – speziell muss er neu sein. Sie müssen auch eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zusammen mit Anweisungen, wie und wohin das Produkt gesendet werden soll. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung zurückgesendet werden, nicht akzeptiert werden.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollten Sie feststellen, dass der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem beheben können. Nur neue Produkte werden für Rücksendungen akzeptiert, was bedeutet, dass Artikel ungeöffnet in ihrer Originalverpackung sein oder niemals benutzt worden sein müssen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter info@jeecoride.com oder telefonisch unter 03330506616
